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Warum Ihre Lieblingsshops Apple Pay immer noch nicht unterstützen

NachrichtenTablets 5. Juni 2015 08:50 PDT

Apple Pay startete im Oktober mit hohen Erwartungen und zwei zentralen Herausforderungen: Die begrenzte Anzahl von Personen, die es aufgrund ihres iPhone-Modells verwenden können, und die begrenzte Anzahl von Geschäften, die den Dienst akzeptieren. Apple hat Statistiken wie diese angepriesen: Apple Pay macht 2 US-Dollar von 3 US-Dollar aus, die für kontaktloses Bezahlen ausgegeben werden. Es klingt auf jeden Fall beeindruckend. Aber Reuters befragt 98 der 100 größten Einzelhändler des Landes (die verbleibenden beiden verkaufen nur online), um herauszufinden, was diese Unternehmen von Apple Pay halten und ob der Dienst jemals eine breite Akzeptanz finden wird.

Weniger als ein Viertel der größten Händler des Landes akzeptieren Apple Pay, und zwei Drittel der befragten Unternehmen werden den mobilen Bezahldienst von Apple in diesem Jahr nicht unterstützen. Apple vermarktet diese Einzelhändler aggressiv, aber die Unterstützung ist nicht so weit verbreitet, wie das Unternehmen aus Cupertino erhofft hatte. Apple Pay ist der langsamen Akzeptanz von Google Wallet sprunghaft voraus – und Google hat seine Wallet-App seitdem in einen Peer-to-Peer-Zahlungsdienst im Venmo-Stil umgewandelt –, aber es gibt einige Gründe, warum Einzelhändler Apple nicht überstürzen Zahlen.

mcdonalds apple zahlenMC Donalds

Sicher, Sie können Apple Pay in einem McDonald's Drive-Thru verwenden, aber das wird schnell alt.



Der Wettbewerb

Einige der Top-100-Händler sind fest entschlossen, CurrentC zu unterstützen, einen mobilen Zahlungsdienst, der von einer Koalition von Einzelhändlern entwickelt wurde und noch in diesem Jahr auf den Markt kommen soll. Die Bedingungen dieser Vereinbarung haben 19 der Top-Händler in den USA daran gehindert, Apple Pay zu unterstützen, da sie bis 2016 eine ausschließliche Verpflichtung gegenüber CurrentC erfordern.

Einzelhändler haben sich zunächst bei CurrentC angemeldet, da der Service es Geschäften ermöglicht, die Gebühren des Kreditkartenhändlers zu umgehen und gleichzeitig Informationen über Ihre Einkaufsgewohnheiten zu sammeln. Im Gegensatz zu Apple Pay verwendet CurrentC keine Near-Field-Communication-Technologie – stattdessen verbindet sich der Dienst mit Ihrem Bankkonto und generiert einen Barcode, den der Kassierer scannt. Es ist keine so elegante Lösung wie Apple Pay, aber es gibt Händlern mehr Daten über Ihre Transaktionen und spart ihnen Geld.

CurrentC ist auch in das Prämienprogramm eines Stores integriert, das Apple Pay nicht unterstützt (obwohl Gerüchten zufolge Apple daran arbeitet). 28 der von Reuters befragten Einzelhändler gaben an, dass der fehlende Zugriff auf Kundendaten bei Apple Pay-Transaktionen der Grund ist, warum sie den Dienst nicht an Bord nehmen.

Apfel bezahlen Vollwertkost

Whole Foods ist ein großer Unterstützer von Apple Pay, aber viele Lebensmittelketten akzeptieren den mobilen Bezahldienst von Apple immer noch nicht.

Die Kosten

Händler sagten Reuters auch, dass die Unterstützung von Apple Pay enorme Vorlaufkosten erfordern würde, um ihre Zahlungsterminals und Back-End-Systeme zu aktualisieren. Einzelhändler müssen ihre Terminals bis Oktober ersetzen, um Chip-and-Pin-Karten zu unterstützen, und diese neuen Terminals werden normalerweise mit NFC-Technologie ausgestattet sein, aber Unternehmen müssen auch einige Anpassungen an ihrer eigenen Zahlungssoftware vornehmen, wenn diese nicht kompatibel ist mobiles Bezahlen.

Aber Sorgen über die Kosten könnten übertrieben sein.

Solange der Einzelhändler auf die neuen Zahlungsterminals umsteigt, die mit kontaktloser Zahlungstechnologie ausgestattet sind, fallen für die Akzeptanz von Apple Pay nur sehr geringe zusätzliche Kosten an, sagte Ian Drysdale, Executive Vice President des Zahlungsabwicklungsunternehmens Elavon, gegenüber Reuters.

Wenn ein Einzelhändler über moderne Technologie verfügt, wäre kein massives Upgrade erforderlich, um Apple Pay zu unterstützen. Die Modernisierung eines Backend-Systems der alten Schule wäre teuer, aber dann hätte ein Einzelhändler in diesem Fall wahrscheinlich größere Probleme als mobiles Bezahlen.

Die Menschen können Apple Pay an mehr als 700.000 Standorten im ganzen Land nutzen, und da vier der 100 Top-Einzelhändler Berichten zufolge planen, den Service im nächsten Jahr zu nutzen, wird diese Zahl weiter wachsen – wenn auch vielleicht nur langsamer, als es Apple lieb ist.